Cómo ordenar
1. Explora y elige
Tenemos algunas opciones en nuestra sección “PRODUCTOS”, también puedes buscar inspiración en Internet o cualquier idea que tengas en mente. Si no sabes exactamente lo que te gustaría podemos ayudarte.
2. Contáctanos
Contáctanos a través de WhatsApp, Facebook o correo electrónico para comentarnos tus necesidades. Podemos trabajar cualquier diseño para crear un documento preliminar personalizado.
3. Levantar orden
Le enviaremos la orden con las especificaciones para su aprobación. Para iniciar la producción, solicitamos un anticipo del 50%. En cuanto confirmemos su pago, comenzaremos la producción.
4. Realizamos tu pedido
En nuestro taller fabricaremos tus productos uno a la vez. Cada artículo está elaborado a mano y personalizado. El tiempo de producción actual es de 15 a 21 días.
5. Envío
Una vez que terminamos tu pedido, enviamos evidencia (fotografías) de los artículos terminados y la información de rastreo. El envío de su orden se realizará tan pronto como recibamos su pago final.
Pagos
Disponemos de pagos instantáneos en las plataformas más seguras. Para clientes internacionales aceptamos pagos a través de Paypal. Enviamos factura de Paypal para garantizar un proceso seguro y eficiente.
También puedes realizar una transferencia directa desde tu cuenta bancaria a nuestra cuenta BBVA. Los datos necesarios para realizar el pago te los facilitaremos al aceptar el pedido.
Shipping
Realizamos envíos internacionales (DHL realiza entregas en 220 países y territorios).
Los pedidos se enviarán por DHL para envíos nacionales e internacionales e incluyen seguro.
Horario de Atención:
09:00 a 18:00 hrs (tiempo de CDMX)
- Llámanos: 33 1279 6253
- Correo: ventas@alpacamexico.com
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09:00 a 18:00 hrs (Hora de CDMX)
- Llámanos: +(52) 33 1279 6253
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